乐享品质消费 激发消费活力
——薛家岛街道华顶山路社区立法信息采集点开展激发消费活力年主题宣传活动
在3·15国际消费者权益日来临之际,华顶山路社区联合薛家岛市场监管所、薛家岛街道司法所、区综合执法局、薛家岛学区教育服务中心,在社区立法信息采集点开展“乐享品质消费 激发消费活力”普法宣传活动,进一步强化消费者的权益保护意识,引导居民树立科学、理性的消费观念,提振消费信心。
活动开始前,薛家岛市场监管所的工作人员向大家发放了食品安全知识、消费维权知识宣传手册,帮助消费者了解保健食品的科普知识,掌握消费维权法律法规、提升安全消费意识、增强消费维权能力,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。
宣传讲解环节,薛家岛市场监管所宣讲员刘妍妍向居民重点解析了《消费者权益保护法》《食品安全法》《产品质量法》等法律知识,讲解日常消费相关的法律法规。同时宣传讲解理性消费、个人信息保护、防诈反诈等近年来维护消费权益的热点问题,并详细向居民介绍了如果受到欺诈该如何进行投诉、如何向经营者进行索赔,以及如何通过法律途径解决消费纠纷的问题,帮助居民提升消费维权意识,防范陷入消费误区,增强居民的消费信心。居民们边听边做记录,表情认真专注,生怕漏下任何一个环节。
活动现场,薛家岛街道司法所、山东言洽诚律师事务所唐永俊律师就消费者权益受到侵害时如何进行有效取证的问题进行了阐释,并和大家分享了一些消费维权案例,每个案例都包含了详细的消费过程、维权经过以及最终处理结果,让消费者了解如何妥善保存消费过程中的相关凭证,以及如何拿起法律武器维护自身正当、合法权益。
问答咨询环节,现场居民纷纷提出自己的疑问,涉及消费欺诈、大数据“杀熟”、预付式消费维权等多个方面。针对消费者关注的与自身生活密切相关的消费热点问题,薛家岛市场监管所的工作人员和司法所的唐律师一一耐心解答,不仅提供了专业的法律建议,还为消费者指明了维权途径和程序。“我们作为消费者,只有了解自己有哪些权利,才能更放心地消费,进而激发消费活力。”社区居民袁芳说道。
此次活动更好地推动法律法规走进大众身边,希望通过华顶山路社区立法信息采集点这一平台,能切实地倾听居民的维权诉求和宝贵建议,帮助大家学习、理解并运用法律知识守护自己的权益,也希望能借助社区立法信息采集点的力量,向上推动政策法规的发展完善,真正地打造一个良好的消费环境,激发消费活力。
下一步,华顶山路社区立法信息采集点将继续倾听群众声音、开展普法宣传,积极回应社会关切的热点问题,更好地接地气、察民情、聚民智、惠民生。
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